Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Os acessórios escurecem?
Não! Usamos materiais de alta qualidade como aço inoxidável (que não escurece), além de metais com banho dourado de 2 a 5 milésimos, que possuem certa durabilidade com os cuidados corretos.
2. Os produtos são hipoalergênicos?
Sim! Muitos de nossos acessórios são feitos com aço inox ou fios encerados, materiais que têm baixa chance de causar alergia. Se você tem pele sensível, pode comprar com tranquilidade.
3. Quais materiais vocês usam?
Nossos produtos são feitos com muito carinho, usando:
• Aço inoxidável
• Fio encerado artesanal
• Fibra de silicone (macia e confortável)
• Camurça sintética
• Metais com banho dourado de 2 ou 5 milésimos
Trabalhamos com uma curadoria especial para garantir qualidade e beleza em cada peça 💛
4. Posso usar os acessórios no banho ou na praia?
Recomendamos evitar contato direto com água, perfumes, cremes e suor excessivo para preservar o banho dourado por mais tempo. Peças em aço inox são mais resistentes, mas o ideal é sempre guardar com cuidado para manter o brilho.
5. Em quanto tempo meu pedido é enviado?
Seu pedido é postado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você recebe um código de rastreio assim que ele for enviado.
6. Como faço para trocar ou devolver um produto?
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido e o motivo.
7. Vocês fazem embalagem para presente?
Sim! Todos os pedidos vão embalados com carinho. Se for presente, avise na hora da compra e caprichamos ainda mais na embalagem ✨🎁
